Koji su načini plaćanja?

Nudimo sledeće načine plaćanja: Plaćanje pouzećem prilikom preuzimanja robe i plaćanje putem računa (preko e-bankinga ili u pošti/banci).

Koliko iznosi cena dostave?

Cena dostave zavisi od ukupne vrednosti porudžbine i lokacije isporuke:- Besplatna dostava za porudžbine preko 3000 dinara.- Standardna cena dostave za manje iznose je oko 450 dinara.

Koja je vaša politika povrata i zamene?

Kupci imaju pravo da zamene ili vrate robu u roku od 14 dana od dana prijema, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača Republike Srbije. Vraćena roba mora biti nekorišćena, neoštećena i u originalnom pakovanju, uz račun ili dokaz o kupovini.

Kako mogu izvršiti povrat ili zamenu?

Za povrat ili zamenu proizvoda, molimo vas da nas kontaktirate putem e-maila na jovam102@gmail.com. Mi ćemo vam dati dalja uputstva o vraćanju robe.

Koliko traje isporuka?

Standardno vreme isporuke je od 2 do 7 radnih dana, u zavisnosti od vaše lokacije. Ukoliko dođe do kašnjenja, bićete obavešteni na vreme.

Da li je moguće otkazati porudžbinu?

Porudžbinu možete otkazati sve dok nije poslata. Kontaktirajte nas što pre putem telefona ili e-maila kako bismo izvršili otkazivanje.

Da li nudite popuste ili promotivne akcije?

Da, redovno organizujemo promotivne akcije i popuste. Pratite našu veb-stranicu ili društvene mreže za aktuelne ponude.

Kako mogu da se prijavim na newsletter?

Možete se prijaviti na naš newsletter putem naše veb-stranice, gde ćete biti obaveštavani o novim kolekcijama, popustima i akcijama.

Kako zaštititi lične podatke?

Svi lični podaci kupaca se obrađuju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije. Vaši podaci su sigurni i koriste se isključivo u svrhu obrade porudžbina.